Customer Service Assistant - Watsons Retail (Bali)

Watsons · 📍 Bali · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.500.000 - Rp 6.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan Watsons, retailer kesehatan dan kecantikan terkemuka di Asia, sebagai Customer Service Assistant di lokasi Bali kami! Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di lingkungan retail yang cepat bergerak. Di Watsons Bali, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan setiap hari, membantu mereka menemukan produk kesehatan dan kecantikan yang tepat, serta memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Watsons adalah tempat yang ideal untuk Anda yang ingin berkembang dalam industri retail dengan menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti CRM Watsons dan POS Watsons. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkarir dalam salah satu retailer kesehatan terbesar di dunia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di toko Watsons Bali.
Menggunakan sistem CRM Watsons untuk melacak interaksi pelanggan dan memberikan layanan yang personal.
Menggunakan POS Watsons untuk memproses transaksi dengan cepat dan akurat.
Memberikan rekomendasi produk kesehatan dan kecantikan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Mengelola keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
Mengikuti prosedur keselamatan dan kebersihan toko sesuai dengan standar Watsons.
Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi di toko kepada supervisor.
Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang disediakan oleh Watsons secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau Ilmu Komputer.
Pengalaman minimal 2 tahun di bidang layanan pelanggan atau retail.
Berpengalaman menggunakan sistem CRM dan POS.
Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau retail adalah nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
Memiliki kemampuan kerja tim yang baik.
Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat bergerak.
Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.